MISIÓN, VISIÓN, VALORES, Y FACTORES CLAVES DE ÉXITO

El Plan Estratégico de Salud Mental Extrahospitalaria de Bizbaia describe la Misión, la Visión, los Valores y los Factores Claves de éxito de nuestra Organización.

Se define la "MISIÓN" DE LOS C.S.M. DE OSAKIDETZA EN BIZKAIA" como "ofrecer servicios de salud mental y asistencia psiquiátrica extrahospitalaria a la población, actuando sobre una zona geográfica determinada y compartiendo asistencia con otros dispositivos de atención primaria, de otros centros psiquiátricos, y del resto de especialidades médicas incluidos en la misma zona".

La VISIÓN DE S.M.E.B, lo que los profesionales de los Centros de Salud Mental de Bizkaia deseamos que nuestra organización tenga una visión de futuro:

• Comunitaria, accesible, universal, gratuita, influyente, coordinada y con continuidad de los cuidados.
• Orientada al cliente Desarrollando una atención específica e intensiva con programas y dispositivos y contando con una Cartera de servicios con calidad técnica.
• Organización eficaz estructurada por áreas, como una organización integral, flexible y articulada mediante Unidades de Gestión Clínica, con calidad y eficiencia.
• Que procura el desarrollo profesional y la satisfacción de sus profesionales que lidere la formación continuada y la investigación.

VALORES DE S.M.E.B

• Profesionalidad , alta cualificación técnica, preparación clínica y asistencial de los miembros del equipo.y compromiso personal en el trabajo.
• Multidisciplinariedad , trabajo en equipo y sentido de pertenencia a un grupo fuerte y estable.
• Liderazgo técnico, procurando la utilización de las técnicas terapéuticas más efectivas, y la complementariedad de los tratamientos psicoterapéuticos, psicosociales y psicofarmacológicos.
• Orientación y compromiso con el paciente .
• Modelo asistencial comunitario .
• Continuidad de cuidados a través de líneas de coordinación entre Centros.

Como consecuencia del análisis del entorno y del análisis interno de la Red de Centros de Salud Mental de Bizkaia, surgen una serie de FACTORES que a continuación enumeraremos y cuya presencia consideramos CLAVE a la hora de conseguir el éxito en el desarrollo de nuestro proyecto y en el que el principio fundamental se ciñe a dar "asistencia extrahospitalaria a las necesidades sanitarias y psicosociales de las personas que padecen trastornos mentales y la colaboración en la promoción de la salud mental en la población general del Territorio de Bizkaia".

• Tener asegurada la demanda
• Disponer de profesionales de gran nivel técnico y buena relación humana.
• Buena coordinación intra e interinstitucional y continuidad de cuidados.
• Una buena organización , basado en el equipo y la pertenencia a una red
• Un clima laboral que fomente la comunicación, participación y creatividad.
• Adecuados niveles de liderazgo basados en el compromiso con la misión
• Eficaces sistemas de reconocimiento e incentivación positiva del personal.