NORMATIVA DE CAMBIO DE CENTRO DE SALUD MENTAL EN OSAKIDETZA - BIZKAIA

La carta de Derechos y Obligaciones de los pacientes, recoge que éstos tendrán derecho: solicitar, en caso de duda, una segunda opinión a otro médico de Osakidetza antes de acceder a tratamientos, intervenciones quirúrgicas o procedimientos terapéuticos que posean riesgo para su salud o su vida y a elegir un Servicio Especializado según regulación en Osakidetza.

Según la orden, de Osakidetza que reconoce el derecho de los pacientes a elegir servicio especializado, este cambio deberá ser solicitado por los pacientes a su médico de cabecera, quién según su criterio y respetando la ordenación asistencial, podrá remitirle a médico especialista de su elección distinto a los de referencia.

La derivación se llevará a cambio a través de un documento de interconsulta, en el que se especificará lo más ampliamente posible los datos clínicos de paciente, que permitan al médico especialista disponer de la información que precisa.

Según Resolución de 2004 del Director de Asistencia Psiquiátrica de Osakidetza en Bizkaia, se describió el protocolo de actuación para el cambio de facultativo y Centro de Salud Mental que contempla que:

Las peticiones de cambio de facultativo o solicitud de 2ª opinión se harán a petición del interesado o familia en el caso de menores, previo informe del Médico de cabecera y a través de dicho Médico de cabecera o del Servicio de Atención a Pacientes y Usuarios (incluido el de S. Mental y A. Psiquiátrica Extrahospitalaria de Bizkaia), o en los propios Centros de Salud Mental.

El cambio de facultativo/solicitud de segunda opinión se llevará a efecto preferentemente entre los facultativos del Centro de Salud Mental. El jefe del C.S.M. será quién garantice la gestión de este cambio. buscando el equilibrio de los cambios entre los diferentes facultativos del Centro.

En los casos especiales: existencia de un único facultativo en el Centro, haber agotado las posibilidades de tratamiento en un Centro, medidas de fuerza mayor de los pacientes, etc. se posibilitará el cambio de facultativo en otro Centro de Salud Mental. En este supuesto las solicitudes serán derivadas a la Dirección de Salud Mental, desde las instancias antes señaladas. Desde esta Dirección tras comunicarse con el C.S.M. de origen de la solicitud de cambio y el nuevo C.S.M. se ofrecerá una alternativa de cambio de facultativo/2ª opinión.

En los C.S.M. de S.M.E.B existirán hojas de solicitud de cambio de facultativo/C.S.M., a disposición de los pacientes.

Si Ud desea solicitar un cambio de facultativo, puede descargarse la hoja de solicitud de cambio de facultativo y entregarla en su Centro de Salud Mental